top of page

Instalacja aplikacji do rezerwacji

https://pd-active-studio-ems.trainin.app

​

Bądź na czas

Bądź na czas: 5 minut przed rozpoczęciem zajęć!

Prosimy o przybycie 5 minut przed godziną rozpoczęcia. Jeśli inni uczestnicy są dużo wcześniej, trening może rozpocząć się dokładnie o czasie rozpoczęcia i ryzykujesz, że nie będziesz mógł już wziąć udziału. Po rozpoczęciu trening nie jest przerywany i Twój kredyt przepada.

Weź więc pod uwagę natężenie ruchu i szukanie miejsca parkingowego.
 

  • Jeśli przyjdziesz po czasie rozpoczęcia, gdy trening już się rozpoczął, Twój kredyt przepada

  • Jeśli przyjdziesz po czasie rozpoczęcia w momencie, gdy inni uczestnicy są już gotowi na macie, to trener oraz pozostali uczestnicy decydują, czy możesz jeszcze wziąć udział.

  • Jeśli zdarzy się jednorazowo, że się spóźnisz, możesz wziąć udział w jednej z kolejnych lekcji, pod warunkiem że jest jeszcze miejsce i tylko w tej samej zmianie

​

Podstawowe wskazówki

  • 48 godzin regeneracji mięśni

  • Zawsze zachowuj między 2 treningami okres regeneracji 48 godzin (= 2 dni).

  • Jeśli masz umówiony termin we wtorek o 11:00, to najwcześniej możesz ponownie zarezerwować wizytę w czwartek o 11:00. W kalendarzu rezerwacji otrzymasz komunikat, jeśli przypadkowo spróbujesz zaplanować nową wizytę w ciągu 48 godzin.

  • Planuj więc swoje wizyty już na początku tygodnia, aby dobrze je rozłożyć. Daj swoim mięśniom czas na regenerację. Regularne trenowanie częściej niż 2 razy w tygodniu jest przeciążeniem dla mięśni i jest odradzane.

  • Nie trenuj na pusty żołądek!

  • Czy trenujesz najchętniej rano? Nie pomijaj śniadania i także wieczorem nigdy nie trenuj całkowicie na pusty żołądek. 20 minut wydaje się wykonalne, ale nie zapominaj, że sesja EMS jest równa 3 godzinom treningu na siłowni.
    Woda, woda, woda

  • Aby uzyskać optymalny efekt, pij wystarczającą ilość wody przed i po treningu. Dobra równowaga płynów zapewnia nie tylko optymalne przewodzenie impulsów, ale także skuteczne usuwanie wszystkich produktów przemiany materii, które powstają po sesji EMS.

Zarządzanie wizytami

  • Sam zarządzasz swoimi wizytami poprzez aplikację rezerwacyjną. Odwołania i prośby o wizyty przez e-mail, telefon, aplikację/SMS/Facebook/Instagram nie są rozpatrywane.

     

Umawianie wizyty/opcja listy oczekujących

Wybierz swój dzień i godzinę i zapisz się na zajęcia przez aplikację PD Active Studio.

  • Możesz zapisać się od 3 tygodni do 10 godzin przed rozpoczęciem zajęć*

  • Zmiana możliwa jest do 10 godzin przed rozpoczęciem zajęć, potem możesz już tylko anulować i Twój kredyt przepada

  • Niezarezerwowane zajęcia po limicie 10 godzin automatycznie przepadają

  • Jeśli zapiszesz się na listę oczekujących przy pełnych zajęciach, zostaniesz automatycznie przeniesiony do 1 godziny przed rozpoczęciem, gdy tylko jeden z pozostałych uczestników się wypisze.

    Członkowie, którzy mają trudność z planowaniem z wyprzedzeniem z powodu nieregularnych godzin pracy, powinni zapisywać się na ostatnią chwilę na zajęcia, które są jeszcze dostępne.
     

Zmiana wizyty

Bezpłatna zmiana
Zmiana jest możliwa bezpłatnie do 10 godzin przed wizytą, potem trenerzy są już ostatecznie zaplanowani. Jeśli wypiszesz się po tym czasie, Twoja wizyta zostaje automatycznie anulowana i tracisz kredyt. Uwaga: dotyczy to także sytuacji, gdy w ostatniej chwili chcesz zmienić godzinę!

Zmiany wizyty dokonujesz samodzielnie w aplikacji:

  1. Przejdź w aplikacji do swojej wizyty

  2. Wybierz „wypisz się”; o ile jesteś na czas, otrzymasz swój kredyt z powrotem, aby móc zarezerwować nową wizytę
    Uwaga: zmieniaj wizytę w odpowiedniej kolejności
     

System rezerwacyjny automatycznie zawsze najpierw wykorzystuje Twoją wizytę abonamentową, zanim użyje wizyty z karnetu lub bonusowej.

Jeśli przy zmianie wizyty najpierw zrobisz nową rezerwację (zanim usuniesz swoją pierwszą wizytę), system potraktuje Twoją nową wizytę jako dodatkową i automatycznie użyje wizyty z karnetu. Usuwając potem pierwszą wizytę, tracisz wizytę abonamentową. To oczywiście nie jest zamierzone.
 

Przy zmianie wizyty zawsze zachowuj tę kolejność: najpierw usuń swoją pierwotną wizytę, zanim zrobisz nową!
 

Odwołanie wizyty

Jeśli w ostatniej chwili nie możesz przyjść i nie możesz wypisać się na czas (do 10 godzin przed rozpoczęciem zajęć), Twój kredyt przepada, niezależnie od powodu. Po tym limicie trenerzy są już ostatecznie zaplanowani. Koszty nie mogą zostać przeniesione na PD Active Studio EMS.

Odwołanie możliwe jest tylko przez aplikację: w ten sposób trener od razu to widzi (mail nie jest więc potrzebny!):

Poinformuj trenera w 2 krokach, że nie przyjdziesz:

  1. Przejdź w aplikacji do swojej wizyty

  2. Wybierz „wypisz się”
    Można to zrobić aż do tuż przed wizytą, aby trener był od razu poinformowany.

     

Kiedy Twoja wizyta przepada?

  • Jeśli się spóźnisz

  • Jeśli masz umówioną wizytę, ale nie przyjdziesz

  • Jeśli anulujesz swoją wizytę później niż 10 godzin przed rozpoczęciem, niezależnie od powodu, więc także jeśli obudzisz się chory w dniu wizyty. Trenerzy są wtedy już ostatecznie zaplanowani. Weź to więc pod uwagę, jeśli nie czujesz się dobrze.

                                                                                                           Abonamenty​

Mamy różne abonamenty i karnety. Większość członków trenuje na podstawie abonamentu, ponieważ jest to zazwyczaj najtańszy sposób i jednocześnie motywacja do regularnych treningów przez dłuższy okres, aby stopniowo osiągać rezultaty.

Część członków trenuje na podstawie karnetu, ponieważ często wyjeżdżają lub nie mogą zobowiązać się na dłuższy czas. Wszystkie nasze roczne abonamenty są opłacane z góry i w ratach, w zależności od formy abonamentu. Po okresie abonamentowym abonament jest miesięcznie wypowiadalny z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, co oznacza, że po rezygnacji zostanie jeszcze raz pobrana opłata.

  • Z naszym abonamentem 1x w tygodniu możesz zapisać się raz w tygodniu

  • Strukturyzuj swoje treningi: najlepiej działa, jeśli co tydzień masz stały dzień/godzinę na trening EMS. W ten sposób tworzysz strukturę i rzadziej zapominasz o treningu!

Uwaga: nie możesz kumulować swoich tygodniowych kredytów, więc planuj je co tydzień na czas.
 

  • Z naszym abonamentem 2x w tygodniu możesz zapisać się dwa razy w tygodniu

  • Zachowuj między treningami 2 dni (48 godzin) przerwy regeneracyjnej.

Uwaga: nie możesz kumulować swoich tygodniowych kredytów, więc planuj je co tydzień na czas.

​

​

Czas trwania abonamentów

Nasze abonamenty zawierane są na uzgodniony okres. Po tym okresie abonament automatycznie jest kontynuowany, ale można go wypowiedzieć co miesiąc z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, co oznacza, że po wypowiedzeniu zostanie jeszcze raz pobrana opłata. Ponieważ abonament zaczyna się w dniu zapisania się, data pobrania opłaty różni się w zależności od osoby.

​

Dodatkowe kredyty za opuszczone zajęcia

Za tygodnie, w których z powodu choroby, wakacji lub innych przyczyn nie możesz przyjść, po zapisaniu się na abonament roczny lub półroczny oraz przy jego przedłużeniu otrzymujesz dodatkowe kredyty w formie karnetu. Dzięki temu możesz odrobić opuszczone zajęcia w trakcie trwania abonamentu. Przy krótszych abonamentach często ich nie otrzymujesz. Podczas rozmowy wstępnej zostanie wskazane, ile dodatkowych kredytów otrzymasz.

​

Jak wykorzystać te kredyty?

System rezerwacyjny automatycznie wykorzystuje kredyt z Twojego karnetu, gdy Twoje wizyty abonamentowe zostały już wykorzystane. Karnet jest używany automatycznie:

  • przy abonamencie 1x w tygodniu: gdy robisz drugą rezerwację w tygodniu

  • przy abonamencie 2x w tygodniu: gdy robisz trzecią rezerwację w tygodniu

Masz kilka karnetów? System automatycznie wykorzysta najpierw ten, który jest najkrócej ważny.

​

Jak sprawdzić, czym się zapisałeś lub czym została dokonana rezerwacja?​

Zawsze możesz sprawdzić, czym została dokonana rezerwacja: przejdź do „Home” w aplikacji rezerwacyjnej i sprawdź w „Rezerwacje”, „Zobacz wszystko”, „Nadchodzące” lub „Historia” i kliknij na swoją wizytę, aby zobaczyć, czy została wykorzystana w ramach abonamentu czy karnetu.

 

Chcesz zmienić wizytę? Zrób to w odpowiedniej kolejności!

Jeśli dokonujesz rezerwacji, system zawsze automatycznie najpierw wykorzystuje kredyt abonamentowy. Jeśli później chcesz zmienić tę wizytę, musisz najpierw się z niej wypisać, aby odzyskać kredyt abonamentowy i móc użyć go do nowej rezerwacji.

Jeśli najpierw zrobisz nową rezerwację przed usunięciem pierwotnej, system potraktuje nową wizytę jako dodatkową i automatycznie wykorzysta kredyt z karnetu, a kredyt abonamentowy pozostanie niewykorzystany.

Zmieniając wizytę, zawsze stosuj tę kolejność: zanim zapiszesz się na zajęcia w innym dniu lub o innej godzinie, najpierw wypisz się z pierwotnej wizyty.

​

 

Przedłużenie abonamentu

Po okresie abonamentowym abonament automatycznie jest kontynuowany i od tego momentu można go wypowiedzieć co miesiąc. Pamiętaj o jednomiesięcznym okresie wypowiedzenia, co oznacza, że po wypowiedzeniu zostanie jeszcze raz pobrana opłata. Nie otrzymasz automatycznie nowych kredytów, chyba że ponownie zawrzesz nowy okres abonamentowy.

​

 

Faktury miesięczne

Pierwsza rata została opłacona przelewem bankowym lub kartą. Kolejne raty będą automatycznie pobierane z tego samego rachunku bankowego.

Pierwszą płatność znajdziesz po zapisaniu się w swojej skrzynce mailowej. Kolejne faktury znajdziesz w aplikacji rezerwacyjnej, o ile zostały uzupełnione dane adresowe. Znajdziesz je w aplikacji Trainin w sekcji: Aktualny produkt; Zobacz więcej; Płatności.

​

Faktura firmowa?

W swoich danych osobowych masz możliwość wpisania danych firmowych, dzięki czemu dane będą widniały na firmę.

​

 

Wniosek o zawieszenie

W przypadku długotrwałej choroby, kontuzji, ciąży lub urazu abonament może zostać tymczasowo zawieszony. Musi to jednak dotyczyć przewidywanej nieobecności minimum jednego miesiąca i maksymalnie trzech miesięcy.

Wniosek o zawieszenie musi zostać złożony najpóźniej 1 tydzień wcześniej i drogą mailową* oraz musi zostać przedstawiony dowód (np. skierowanie, potwierdzenie wizyty u specjalisty itp.), przy czym poufne informacje mogą zostać zamazane. W przypadku krótkotrwałej nieobecności można skorzystać z dodatkowych lekcji.

W przypadku ciąży abonament może zostać zawieszony w porozumieniu z PD Active Studio EMS od 6 do 8 tygodni po porodzie. Gdy tylko dowiesz się, że jesteś w ciąży, wyślij maila, aby abonament mógł zostać zawieszony do przewidywanej daty porodu plus wymagany okres regeneracji.

Uwaga: w przypadku zawieszenia abonamentu okres jego trwania zostaje automatycznie wydłużony.

 

Karnety abonamentowe

Jeśli Twoje kredyty się wyczerpią, dla abonentów dostępne są karnety 15 wejść w obniżonej cenie. Można je opłacić u trenera i są ważne tak długo, jak długo posiadasz abonament.

Kiedy karnet jest używany obok abonamentu?

System automatycznie wykorzystuje wejście z karnetu, gdy robisz dodatkową rezerwację poza limitem abonamentu. Poniżej opisano, kiedy karnet jest używany:

  • przy abonamencie 1x w tygodniu: przy drugiej rezerwacji w tygodniu

  • przy abonamencie 2x w tygodniu: przy trzeciej rezerwacji w tygodniu

Masz kilka karnetów? System automatycznie wykorzysta ten, który jest najkrócej ważny:

 

Chcesz zmienić wizytę? Zrób to w odpowiedniej kolejności!

Zmianę wizyty wykonuj zawsze w tej kolejności: 1: wypisz się > 2: zapisz się.

Jeśli dokonujesz rezerwacji, system zawsze automatycznie najpierw wykorzystuje kredyt abonamentowy. Jeśli później chcesz zmienić tę wizytę, musisz najpierw się z niej wypisać, aby odzyskać kredyt abonamentowy i móc użyć go do nowej rezerwacji.

Jeśli najpierw zrobisz nową rezerwację przed usunięciem pierwotnej, system potraktuje ją jako dodatkową i automatycznie wykorzysta kredyt z karnetu. Usuwając potem starą wizytę, tracisz kredyt abonamentowy.

 

Jak sprawdzić, czym została dokonana rezerwacja?

Zawsze możesz to sprawdzić: przejdź do Home w aplikacji rezerwacyjnej i sprawdź w „Rezerwacje”, „Zobacz wszystko”, „Nadchodzące” lub „Historia” i kliknij na daną wizytę, aby zobaczyć szczegóły.

 

Karnety

Większość członków trenuje na podstawie abonamentu, ponieważ jest to zazwyczaj najtańszy sposób. Dla członków, którzy przez dłuższe okresy są poza miastem z powodu pracy lub (lepiej) wakacji, dostępne są elastyczne karnety z długim okresem ważności.

​​

Kontakt

W PD Active Studio EMS nie ma telefonu, ponieważ skupiamy się w pełni na prowadzeniu treningów.
W celu kontaktu można skorzystać z WhatsApp lub e-maila

 Aktualne informacje o abonamentach, karnetach i warunkach można uzyskać w studio lub na życzenie.

LOGO
bottom of page